3310Care

l'offre tout compris ! Hébergement, Maintenance et Support

Des Tarifs Clairs, Des Services Performants à partir de 33 € ht / mois

Des forfaits mensuels à partir de 33€ Ht

Hébergement maintenance préventive et support en un seul forfait

33 € Ht / mois

Hébergement haute performance
Nom de domaine
Espace de Stockage 10 Go
Mises à jour*
Sauvegardes
Sécurisation
Support par mail (réponse en de 48h)
Rapport Mensuel
Suivi et Optimisation Mensuelle
Acompagnement chargé de projet
Contact dédié
Points réguliers
Echanges téléphonique et visio

Populaire

69 € Ht / mois

Hébergement haute Performance
Nom de domaine
Espace de Stockage de 10 Go
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sur devis

Hébergement haute performance
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OPTION EMAIL PRO dès 7 € ht par mois

* Opérations de mise à jour préventives, ne necessitant aucune intervention sur le code , fonctionnalités ou graphisme. En cas de dysfonctionnement celles ci rélèveront de tickets au titre de la maintenance corrective

Conseil et support WordPress sur mesure par 3310 Street : Un accompagnement dédié pour vos besoins techniques

Chez 3310 Street, nous comprenons que la gestion d’un site WordPress peut rapidement devenir complexe sans l’expertise nécessaire. C’est pourquoi nous mettons à disposition nos experts WordPress pour vous accompagner au quotidien dans l’utilisation, la maintenance et l’optimisation de votre site. Que vous ayez besoin de conseils techniques, d’améliorations spécifiques ou de résoudre un problème urgent, notre équipe vous offre un support personnalisé et adapté à vos besoins.

Pourquoi choisir 3310 Street pour votre support WordPress ?

Avec 3310Housing, spécialiste des solutions d’hébergement web sécurisées et performantes conçues spécifiquement pour les entreprises. Nous offrons une infrastructure fiable et rapide, idéale pour répondre aux besoins des professionnels. Nos offres incluent également l’intégration du mail professionnel via Microsoft Office 365, vous permettant de gérer efficacement vos communications tout en bénéficiant des outils Microsoft pour améliorer votre productivité. Avec 3310Housing, profitez d’un hébergement optimisé, sécurisé et d’une solution complète pour vos besoins professionnels en ligne.

Un support accessible et multicanal pour votre site WordPress

Nous vous offrons un accès direct à nos experts WordPress par plusieurs moyens de communication : téléphone, visioconférence, ou email. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions, qu’elles concernent la configuration de votre site, l'ajout de fonctionnalités ou la gestion technique. Grâce à notre approche multicanal, vous pouvez choisir le mode de communication qui vous convient le mieux, selon l’urgence et la nature de vos demandes.

Maintenance incluse et mise à jour continue

Ne vous souciez plus des aspects techniques. Nous nous occupons de tout, de la maintenance à la sécurité, en passant par les mises à jour régulières. Cela vous garantit un site toujours optimal, à jour avec les dernières normes, sans frais supplémentaires ni tracas. En complément de nos offres de maintenance, nous proposons également des packs d'heures pour un accompagnement sur mesure. Que ce soit pour des améliorations, des configurations spécifiques ou simplement pour des consultations techniques, nos packs d’heures vous permettent de bénéficier de l’assistance nécessaire sans avoir à souscrire à un service à long terme

Pourquoi un forfait de maintenance est essentiel pour votre site WordPress

Afin de garantir la maintenabilité et la performance de votre site WordPress, il est recommandé de souscrire à un forfait de maintenance. Ce forfait vous permet non seulement de bénéficier de notre expertise pour la gestion technique continue de votre site, mais également d’acheter des heures de support additionnel selon vos besoins ponctuels. Lorsque vous souscrivez à notre forfait de maintenance WordPress, nous nous engageons à vous fournir une assistance prioritaire pour toutes les interventions techniques nécessaires. Que vous ayez besoin d'une consultation technique pour un développement spécifique ou d'une simple mise à jour de configuration, notre équipe est là pour vous aider.

Une assistance technique dédiée et experte

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le développement, la maintenance et le support WordPress, notre équipe chez 3310 Steeet est composée de professionnels expérimentés. Nous avons réalisé des centaines de sites WordPress, développé des thèmes et plugins sur mesure, et nous nous engageons à fournir un support technique de qualité, basé sur notre expérience approfondie de l’écosystème WordPress. Lorsque vous nous soumettez une demande de support, elle est d'abord qualifiée et assignée à un expert dédié, qui reviendra vers vous dans les délais définis par nos Service Level Agreements (SLA). Cette réactivité permet de traiter efficacement vos problèmes, et de vous fournir des solutions techniques adaptées en fonction de l’urgence et de la complexité de votre demande.

Un outil de tickets accessible 24/7 pour une gestion optimale du support

Notre outil de tickets est conçu pour vous offrir une transparence totale sur la gestion de vos demandes de support. Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il vous permet de : • Suivre en temps réel l'évolution de vos tickets. • Consulter les tickets en cours et fermés. • Suivre le solde de votre pack d’heures pour anticiper les besoins futurs. Cet outil vous offre un accès direct et permanent à notre équipe, facilitant ainsi la gestion de votre site WordPress et garantissant une réactivité optimale. Lorsque vous nous soumettez une demande de support, elle est d'abord qualifiée et assignée à un expert dédié, qui reviendra vers vous dans les délais définis par nos Service Level Agreements (SLA). Cette réactivité permet de traiter efficacement vos problèmes, et de vous fournir des solutions techniques adaptées en fonction de l’urgence et de la complexité de votre demande.

Nous assurons aussi la maintenance des site ecommerce

Maintenance & E-commerce

La maitenance d’un site ecommerce necessite la prise en compte d’autres contraintes qu’un site vitrine. Ces contraintes sont dificilement mesurable sans connaitre les métriques du site. Nous vous propons de prendre RDV pour dimensionner correctement notre offre de maitenance.

Nos autres services

Je loue
mon site web

StreetFlex

J'achète
mon site E-commerce

StreetCommerce

J'achète
mon site vitrine

StreetWeb

Je fais évoluer
mon site web

3310Tickets

Je crée
mon application mobile

StreetApp

Je crée
mon application SAAS

StreetForge

Ils nous font confiance

Tickets

Nos packs de tickets

Nos packs d’heures offrent une solution flexible et adaptée pour tous les propriétaires de sites WordPress. Que vous ayez besoin de résoudre un problème technique, d’ajuster la configuration de votre site ou d’implémenter des améliorations, vous pouvez acheter des heures d’assistance au fur et à mesure de vos besoins. Nous assurons une prise en charge rapide et efficace via notre outil de tickets, accessible 24/7, vous permettant de suivre l’évolution de vos demandes en temps réel.